Termos e Condições de Uso da Plataforma
Seja bem-vindo à plataforma online da Metal Nobre Acabamentos!
Estes Termos apresentam as regras gerais de uso do site e complementam as políticas específicas da Metal Nobre. Confira as condições de cada pedido antes de confirmar a compra.
1. Conta de Usuário e Cadastro
Criar uma conta é opcional. Para comprar, informe os dados solicitados durante a finalização do pedido. Caso opte por criar uma conta, mantenha seus dados atualizados e sua senha protegida. O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade.
2. Catálogo, Produtos e Disponibilidade
Buscamos apresentar nossos produtos de acabamento com o maior grau de precisão possível. Contudo, observe as seguintes condições:
- Imagens ilustrativas: As fotos e ambientações apresentadas na plataforma possuem caráter ilustrativo. Variações de tonalidade, textura ou acabamento podem ocorrer devido às configurações de tela ou aos lotes de fabricação, especialmente em pisos e revestimentos.
- Produtos sob encomenda e fornecedores: Alguns itens do catálogo são encomendados diretamente com fabricantes ou parceiros logísticos. Nesses casos, os prazos de entrega e as garantias específicos serão informados na página do produto ou no checkout.
- Restrições de entrega por CEP: Consulte a Política de Frete e Entrega para verificar as regiões atendidas e as condições aplicáveis a cada produto.
Se um produto ficar indisponível após o pedido, avisaremos você e apresentaremos as alternativas cabíveis para sua escolha.
3. Preços e Campanhas Promocionais
- Preços e condições: Os preços e as condições comerciais podem mudar para novas compras. Antes de confirmar o pedido, confira o valor total e as condições apresentadas.
- Exclusividade do canal: Os preços, descontos e condições de pagamento exibidos no site são válidos exclusivamente para compras realizadas online e podem ser diferentes dos praticados na loja física em Uberlândia.
- Promoções: As campanhas promocionais e os cupons de desconto possuem prazo de validade determinado, não são cumulativos e podem estar sujeitos a limites de estoque ou às condições específicas informadas em seu regulamento.
4. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponibilizado na plataforma, incluindo marcas, logotipos, textos, layout, fotografias, vídeos, gráficos e códigos-fonte, é de propriedade da Metal Nobre Acabamentos ou de seus parceiros e licenciantes autorizados.
- É proibida a cópia, reprodução, distribuição, modificação ou comercialização de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia por escrito.
- As marcas de parceiros e fabricantes exibidas no site pertencem aos seus respectivos titulares e são utilizadas para identificar a procedência dos produtos.
5. Links para Sites de Terceiros
Nossa plataforma pode conter links para sites de parceiros, redes sociais ou gateways de pagamento. A Metal Nobre não controla os conteúdos ou as práticas de privacidade de sites de terceiros. Recomendamos que você consulte as condições de cada plataforma visitada.
6. Uso dos produtos e atendimento
Instale e utilize os produtos conforme as orientações do fabricante. Para dúvidas ou ocorrências, entre em contato com nosso atendimento. Cada caso será analisado conforme as circunstâncias e a legislação aplicável.
Para informações sobre garantias, defeitos, trocas e devoluções, consulte nossa Política de Troca e Devolução.
7. Atualizações dos Termos
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças nos processos ou na legislação. A versão vigente ficará disponível nesta página. Atualizações não alteram as condições de pedidos já concluídos.
8. Canais de Atendimento
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe:
- E-mail: sac@metalnobreacabamentos.com.br
- WhatsApp: (34) 99893-6000